نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي لأدواتنا*. تختلف أوقات وتكاليف التوصيل حسب الوجهة، وسيتم عرضها أثناء عملية الدفع. (راجع قائمة الدول في الشروط والأحكام)

En France métropolitaine, la livraison s’effectue généralement sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition. Pour l’international, les délais peuvent varier selon la destination (en moyenne 5 à 10 jours ouvrés). Vous recevrez un numéro de suivi dès l’envoi de votre commande.

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un email avec un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées.
Les mandats administratifs sont aussi acceptés.

Oui, nous proposons des paiements échelonnés pour certaines formations et outils, afin de faciliter l’accès à nos services. Les modalités (nombre de mensualités, conditions) sont précisées lors de l’inscription ou de la commande. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non utilisé et en parfait état. Le remboursement sera effectué dès réception.

نعم، باستثناء حالة وجود خطأ من جانبنا أو منتج معيب.

إذا كان المنتج غير متوفر مؤقتًا، يمكنك طلب إعادته. تم التنبيه عبر البريد الإلكتروني بمجرد إعادة تخزينها.

Oui, nous offrons des conditions avantageuses pour les commandes groupées (organisations, écoles, entreprises). N’hésitez pas à nous contacter directement pour un devis personnalisé.

يتم التسجيل مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني أو عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. بمجرد التسجيل، ستتلقى جميع المعلومات العملية (البرنامج المفصل، والجدول الزمني، والموقع، أو رابط الاتصال).

Oui, nous proposons des formations en présentiel (en France et à l’international) ainsi qu’en distanciel, afin de s’adapter aux besoins de chacun.

Pour garantir la qualité pédagogique et l’interactivité, nous privilégions des groupes à taille humaine (en moyenne 10 à 20 participants).

Certaines de nos formations peuvent être financées via des dispositifs de prise en charge (ex. CPF, OPCO, plan de formation interne). Nous vous accompagnons dans vos démarches.

Certaines formations donnent lieu à une attestation officielle ou à une certification reconnue. Les informations précises figurent sur chaque programme.

Oui, nous concevons régulièrement des programmes sur mesure, en tenant compte de vos objectifs, de votre secteur d’activité et du profil des participants.

تختلف المدة حسب البرنامج: من ورش عمل نصف يومية إلى تدريب أكثر تعمقًا في عدة أيامتُصمم هذه التنسيقات دائماً لتكون ديناميكية وتفاعلية.

Nos formateurs sont des experts reconnus en psychologie positive, dont Ilona Boniwell (pionnière en Europe dans ce domaine), Marianne Didier (Coach Professionnelle), ainsi qu’une équipe de praticiens et chercheurs expérimentés.

Oui, plusieurs de nos formations sont disponibles en anglais et nous travaillons régulièrement avec un réseau international de formateurs.