Condiciones de venta
Presentación de la empresa
El sitio https://www.positran.fr/ es publicada por Positran, una empresa con un capital de 15.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en Avenue de la Mauldre – 8 village d'entreprises, 78680 Epône, Francia, inscrita en el registro mercantil y de empresas de Versalles con el número 751 018 482.
Acceso a los servicios
El sitiohttps://www.positran.fr/El sitio web suele estar accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en casos de interrupciones programadas o imprevistas, especialmente por mantenimiento o fuerza mayor. Dado que la actividad de Positran implica una obligación de medios, no se responsabiliza de los daños y perjuicios de cualquier índole que pudieran derivarse de la indisponibilidad del sitio. https://www.positran.fr/.
El Cliente solo podrá utilizar este sitio web de conformidad con los términos establecidos anteriormente y para fines legítimos y apropiados. Deberán respetarse todas las leyes, reglamentos y textos aplicables en Francia o en cualquier otra jurisdicción desde la que se acceda al sitio web. En particular, el Cliente se compromete a no:
– Utilizar este sitio de forma que cause o pueda causar una infracción de los derechos de terceros o que viole la normativa aplicable.
– Realizar reservas abusivas, fraudulentas o no autorizadas
– Utilizar cualquier software, rutina, motor u otro dispositivo para interferir o intentar interferir, electrónica o manualmente, con el funcionamiento de este sitio, o para intentar vulnerar su seguridad.
Positran se reserva el derecho de restringir o prohibir el acceso a este sitio en cualquier momento y por cualquier motivo. Si el Cliente incumple estas condiciones, su autorización para usar el sitio se rescindirá de inmediato sin previo aviso.
Evidencia
El Cliente reconoce la validez y el valor probatorio de los intercambios y registros electrónicos que mantiene Positran y acepta que estos elementos reciben el mismo valor probatorio que un documento firmado a mano según la Ley No. 2000-230 del 13 de marzo de 2000 que adapta la ley de pruebas a las tecnologías de la información relacionadas con las firmas electrónicas.
Fuerza mayor
Positran no será responsable por el incumplimiento total o parcial del contrato causado por un evento de fuerza mayor fuera de nuestro control.
Propiedad intelectual
Todos los elementos dehttps://www.positran.fr/Ya sean visuales o auditivos, los textos, diseños, ilustraciones, fotografías, documentos y demás elementos, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y patentes.
Queda prohibida la reproducción, total o parcial, de los elementos accesibles en el Sitio.https://www.positran.fr/Queda terminantemente prohibida la reproducción sin la autorización previa por escrito de Positran. Estas autorizaciones de reproducción se otorgan caso por caso. Por favor, envíe sus solicitudes a info@positran.fr.
Sin embargo, algunos elementos de este sitio pueden descargarse, imprimirse o copiarse para su uso personal y no comercial o, si usted es cliente de la empresa, para fines necesarios para nuestra relación comercial.
Boletín de suscripción
Al suscribirse al boletín de Positran, el cliente autoriza a la empresa a enviar correos electrónicos a la dirección proporcionada durante el registro. Es posible darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace de baja que aparece al final de cada correo.
política de confidencialidad
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Responsabilidad
Positran, como tercero, no se hace responsable del contenido de los sitios web de sus socios; asimismo, no se hace responsable en modo alguno en caso de conflicto entre el Cliente y un sitio web o marca asociada.
La información que permite al Cliente identificarse, como su nombre de usuario y contraseña, es personal y confidencial. Esta información solo puede modificarse a petición del Cliente o por Positran, especialmente en caso de olvido de la contraseña, y con el consentimiento del Cliente. El Cliente es el único responsable del uso de sus credenciales de acceso y está obligado a mantenerlas en secreto. Positran no se hace responsable de la divulgación de esta información por parte del Cliente.
Toda reserva realizada con el nombre de usuario y la contraseña del Cliente se considerará efectuada por este. Positran no será responsable en ningún caso de los daños derivados de la divulgación de estos datos personales y confidenciales por parte del Cliente, ni del uso de dichos datos por terceros. Positran no será responsable de ningún tipo de daño, incluidos los que surjan del uso de los servicios contratados, ya sean daños a la reputación o la imagen, o la pérdida de datos, que puedan producirse como consecuencia del uso de los servicios ofrecidos por Positran.
Transferencia de derechos y obligaciones
En caso de transmisión total o parcial del negocio de Positran, los contratos entre el Cliente y Positran, así como los de sus sucesores y cesionarios, seguirán siendo vinculantes para las partes. El Suscriptor no podrá ceder los contratos suscritos por Positran sin el consentimiento previo por escrito de esta última. Los contratos, derechos y obligaciones de Positran podrán, en cualquier caso, ser cedidos o transferidos sin el consentimiento previo del Cliente.
Anuncios en el sitio https://www.positran.fr/
La publicidad se presenta en forma de banners, miniaturas o inserciones publicitarias colocadas en las páginas del sitio y que llevan la palabra "anuncio".
Positran tiene libertad para insertar publicidad en su sitio web y total libertad de elección en cuanto a la ubicación de estos anuncios, los anunciantes y la visualización de dichos anuncios.
Algunos blogs pueden estar patrocinados por un anunciante, en cuyo caso la frase «publicación patrocinada» será visible en el artículo. Esto significa que el anunciante tiene derechos publicitarios exclusivos sobre esa publicación durante la duración de la campaña, pero el contenido sigue siendo responsabilidad exclusiva del equipo editorial.
Cláusula de jurisdicción
Las partes reconocen que cualquier controversia, cualquiera que sea su naturaleza o causa, se someterá al Tribunal de Versalles, a los servicios competentes según la naturaleza de la controversia.
ARTÍCULO 1 – ACEPTACIÓN – EXIGIBILIDAD
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L De conformidad con el artículo 113-3 del Código del Consumidor, estas condiciones generales de venta se ponen en conocimiento del Cliente al realizar el pedido; están disponibles en la página web del Vendedor, accesible en la siguiente URL: https://www.positran.fr/ (en adelante "el Sitio").
Al realizar un pedido, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones y reconoce conocerlos en su totalidad, renunciando así a cualquier derecho a invocar un documento que los contradiga. Ningún documento, aparte de estos Términos y Condiciones, podrá generar obligaciones para las partes ni modificar los mismos, a menos que conste por escrito y esté firmado por ambas partes. Estos Términos y Condiciones están disponibles en todo momento en el Sitio Web y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier versión anterior o cualquier otro documento que los contradiga. El Cliente podrá solicitar al Vendedor que le envíe los Términos y Condiciones por correo electrónico. Asimismo, podrá guardarlos, editarlos o copiarlos, entendiéndose que hacerlo es responsabilidad exclusiva del Cliente, ya que estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios.
El Vendedor podrá modificar sus términos y condiciones generales de venta, publicados en su sitio web, en cualquier momento. https://www.positran.fr/. Las modificaciones a estos Términos y Condiciones son vinculantes para los Clientes a partir de la fecha de su publicación en línea y se aplican a las transacciones realizadas después de dicha publicación.
ARTÍCULO 2 – INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL
El Cliente reconoce haber recibido, antes de realizar su pedido y celebrar el contrato, de forma legible y comprensible, estas Condiciones Generales y toda la siguiente información: las características esenciales de los Productos; el precio del Producto y los gastos de transporte; el plazo de entrega; información relativa a la identidad del Vendedor, sus datos de contacto postal, telefónico y electrónico y sus actividades; información relativa al derecho de desistimiento, garantías legales; la posibilidad de recurrir a un mediador del consumidor.
ARTÍCULO 3 – PRODUCTOS
Los productos vendidos por el Vendedor son aquellos que aparecen en el Sitio el día de su consulta por parte del Cliente.
Las ofertas de productos en el Sitio son válidas solo hasta agotar existencias. La disponibilidad puede variar a lo largo del día según el volumen de ventas del Vendedor. El Vendedor actualiza la información de disponibilidad en el Sitio con mucha frecuencia, pero no se hace responsable si el stock real no coincide con el indicado en el Sitio. Si un Producto deja de estar disponible después de que el Cliente haya realizado un pedido, el Vendedor le informará por correo electrónico dentro de los ocho (8) días posteriores a la fecha del pedido e indicará el plazo de entrega previsto. Si el Cliente lo desea, puede solicitar la cancelación del pedido (reembolso) contactando al Vendedor por correo electrónico o teléfono utilizando la información de contacto proporcionada en el Artículo 12.
Cada producto va acompañado de una descripción detallada, que incluye una fotografía, precio y características principales.
Las fotografías del producto pueden contener pequeñas diferencias entre el producto y la ilustración, dependiendo de la resolución de color de la pantalla del ordenador o teléfono inteligente del cliente.
ARTÍCULO 4 – ORDEN
4.1 Navegación dentro del Sitio. El Cliente puede ver los diversos Productos ofrecidos a la venta por el Vendedor en su Sitio y navegar libremente por las diferentes páginas del Sitio, sin estar obligado a realizar un pedido.
4.2 Realizar un pedido. Si el Cliente desea realizar un pedido, seleccionará los Productos de su interés e indicará dicho interés haciendo clic en el botón «Añadir al carrito». En el Sitio web, en cualquier momento, el Cliente podrá:
– para obtener detalles de los productos que ha seleccionado, haciendo clic en “Mi cesta”,
– Continúe su selección de productos haciendo clic en “Continuar comprando”,
– Finalice su selección de productos y realice el pedido haciendo clic en “Confirmar pedido”.
Para realizar el pedido de los Productos seleccionados, tras hacer clic en «Confirmar pedido», el Cliente deberá iniciar sesión, ya sea introduciendo su dirección de correo electrónico y contraseña si ya ha creado una cuenta haciendo clic en «¿Ya eres cliente?», o bien completando correctamente el formulario de «Datos de facturación», donde deberá proporcionar la información necesaria para su identificación, incluyendo su apellido, nombre, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico. Además, el Cliente deberá proporcionar una contraseña de su elección, que será personal y confidencial y necesaria para futuros accesos al Sitio. El Cliente queda informado y acepta que introducir su dirección de correo electrónico y contraseña constituye prueba de su identidad. Aparece en pantalla un formulario de pedido que detalla, en particular: el tipo, la cantidad y el precio de los productos seleccionados por el cliente, así como el importe total del pedido. A continuación, el cliente debe confirmar su método de pago. El cliente puede elegir su método de pago preferido entre los ofrecidos por el vendedor y procederá al pago de los productos de acuerdo con lo estipulado en el artículo 6. El cliente puede corregir cualquier error antes de confirmar su pedido. En tal caso, se generará automáticamente un nuevo formulario de pedido.
4.3 Confirmación final del pedido. Una vez que el Cliente haya completado toda la información requerida, marcará la casilla para aceptar estos términos y condiciones de venta y hará clic en "Realizar pedido". El formulario de pedido quedará registrado en los archivos informáticos del Vendedor, que se almacenan en un soporte fiable y duradero, y se considerará prueba del compromiso del Cliente.
4.4 Resumen del pedido. Una vez que el Cliente haya validado su método de pago en el Sitio Web, se mostrará un resumen de su pedido, incluyendo el número de transacción. La venta se considerará definitiva únicamente después de que el Vendedor haya mostrado el resumen del pedido, que sirve como confirmación del mismo. Posteriormente, el Cliente recibirá un correo electrónico con el resumen del pedido tras su registro (en adelante, «el Contrato»).
4.5 En cualquier caso, el Vendedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o entrega en caso de (i) una disputa existente con el Cliente, (ii) impago total o parcial de un pedido anterior por parte del Cliente, o (iii) denegación de la autorización de pago por parte del banco. El Vendedor no será responsable en tales casos.
4.6 Seguimiento de pedidos. El Cliente puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento a través de la sección "Seguimiento de pedidos" de su cuenta. Este seguimiento le permite ver el estado de procesamiento, así como el estado de envío o entrega. El Cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente del Vendedor para consultar el estado de su pedido utilizando la información de contacto proporcionada en el Artículo 12.
Una vez que un pedido alcanza el estado "en preparación", no se puede modificar.
POSITRAN SAS se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
Positran podrá solicitar al cliente un documento que acredite su identidad y/o domicilio para verificar la identidad del titular de la tarjeta bancaria utilizada para el pago.
ARTÍCULO 5 – PRECIO
Los precios indicados en las fichas de producto están expresados en euros e incluyen todos los impuestos, excluidos los gastos de gestión y envío, que se cobran, en su caso, adicionalmente según la tarifa vigente el día del pedido y que se comunican al cliente antes de realizar el pedido.
El impuesto al valor agregado aplicable es el vigente en la Francia metropolitana el día del pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios a su discreción, especificándose que el precio indicado en el formulario de pedido emitido por el Vendedor es el precio final e incluye el IVA y los gastos de envío.
Los productos pedidos se facturan según las tarifas vigentes en el momento de registrar el pedido, sujeto a la disponibilidad del producto.
Los precios de los productos para los departamentos y territorios franceses de ultramar, Suiza y otros países no pertenecientes a la UE se muestran sin impuestos.
Pedidos realizados en el sitio web https://www.positran.fr/, Los pedidos con destino fuera de Francia continental pueden estar sujetos a posibles impuestos y aranceles aduaneros.
El Cliente es responsable de informarse sobre los aranceles y tasas aduaneras aplicables antes de realizar el pedido. Es responsabilidad exclusiva del Cliente verificar la normativa de importación de los Productos solicitados en el país de entrega. El Vendedor no está obligado a verificar ni a informar al Cliente sobre los aranceles e impuestos aduaneros aplicables, ni sobre las leyes y normativas del país donde se entregan los Productos.
Los aranceles y tasas aduaneras son responsabilidad exclusiva del cliente.
ARTÍCULO 6 – CONDICIONES DE PAGO
6.1 Una vez que el Vendedor acepte el pedido, el Cliente se compromete a pagar al Vendedor el importe total.
De lo contrario, el pedido no será procesado.
6.2 El pago del pedido se realiza mediante:
- con tarjeta bancaria:
- a través de PayPal
- Por transferencia bancaria: Los datos para realizar la transferencia bancaria se indican en la página de resumen del pedido, una vez seleccionado y confirmado el método de pago. El cliente debe incluir una referencia del pedido con la transferencia.
- Por cheque: El pago con cheque está disponible en la página de resumen del pedido, una vez que se haya seleccionado y confirmado el método de pago. El cliente debe incluir una referencia del pedido al enviar el cheque.
Los pagos en línea estarán protegidos mediante un procedimiento de cifrado de datos para evitar la interceptación de esta información por parte de terceros.
POSITRAN no se responsabiliza del uso fraudulento de los métodos de pago empleados. De conformidad con la normativa vigente, POSITRAN no almacena los datos bancarios de los usuarios.
Los pagos con tarjeta superiores a 30 € se autentican mediante el sistema 3-D Secure. Una vez validados tus datos bancarios, recibirás una notificación en la aplicación de tu banco. Podrás iniciar sesión con tu contraseña o huella dactilar. Una vez completada la autenticación, tu pedido se finalizará y recibirás un correo electrónico de confirmación. Si tienes alguna duda sobre 3-D Secure, ponte en contacto directamente con tu banco.
6.3. El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos solicitados por el Cliente si este no abona el precio íntegro conforme a las condiciones estipuladas anteriormente. El pago se considerará efectuado únicamente tras la recepción efectiva de los fondos por parte del Vendedor.
6.4. El Vendedor emite una factura que se incluye en el paquete del Cliente al entregar los Productos solicitados. También estará disponible una factura detallada e imprimible en la sección "Mi cuenta" del Sitio web.
6.5. Toda cantidad que no se pague en su fecha de vencimiento devengará automáticamente intereses de demora equivalentes al triple del tipo de interés legal. Estos intereses se devengarán hasta la fecha de pago de la cantidad adeudada, incluidos los intereses.
ARTÍCULO 7 – CONDICIONES DE ENTREGA
La entrega de los paquetes la gestiona el proveedor de servicios Colissimo, de acuerdo con sus Condiciones Generales de Venta, que pueden consultarse.aquí.
La entrega se define como la transferencia al Cliente de la posesión física o el control de los Productos. Esto solo es posible tras la confirmación del pago por parte del banco del Vendedor.
Los productos solicitados se envían a la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar su pedido, siempre que dicha dirección se encuentre dentro de las zonas de entrega autorizadas especificadas en la oferta de venta.
En caso de error u omisión por parte del Cliente al proporcionar la dirección de entrega, el Vendedor no se hace responsable de la imposibilidad de entregar los productos solicitados.
El Vendedor se compromete a enviar los productos dentro de un plazo máximo de siete (7) días a partir de la recepción del pago.
Salvo en casos especiales o si uno o más productos no están disponibles, los productos pedidos se entregarán en un solo envío.
El Cliente queda informado y acepta que el Vendedor podrá encomendar las operaciones de entrega a terceros de su elección.
Si, al recibir el paquete, este se encuentra dañado, roto o abierto, el Cliente deberá comprobar el estado de los Productos. Si están dañados, deberá rechazar el paquete e indicarlo en el albarán de entrega («paquete rechazado por estar abierto o dañado»). El Cliente deberá indicar en el albarán de entrega, mediante anotaciones manuscritas acompañadas de su firma, cualquier anomalía relativa a la entrega (producto faltante en comparación con el albarán, paquete dañado, productos rotos, etc.). Esta verificación se considera completa una vez que el Cliente, o una persona autorizada por él, haya firmado el albarán de entrega.
Las consecuencias relativas a la devolución de los paquetes por parte del transportista son responsabilidad exclusiva del Cliente.
El cliente podrá solicitar el reembolso de su pedido.
ARTÍCULO 8 – DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente tiene derecho de desistimiento, salvo lo dispuesto en el Artículo L. 212-20_2 del Código del Consumidor, el período legal de desistimiento de 7 días no se aplica una vez que se ha iniciado la prestación del servicio.
Los pedidos son firmes y definitivos y no se pueden reembolsar, cambiar ni ejercer el derecho de desistimiento, excepto en el caso de los servicios contratados que aún no hayan comenzado, los cuales sí pueden ser reembolsados.
Cualquier reserva sobre el producto debe notificarse por correo electrónico a boutique@positran.frDentro de los tres días posteriores a la recepción del producto.
Si la reclamación está justificada, el Cliente podrá solicitar el reembolso de las sumas pagadas por el pedido en cuestión, dentro de los 8 días siguientes a la notificación prematura.
El reembolso del precio de compra y los gastos de envío estará sujeto a las siguientes condiciones: el comprador debe informarnos por escrito de su intención, el producto debe ser devuelto a la dirección: POSITRAN – Avenue de la Mauldre – 8 village d'entreprises, 78680 Epône, Francia, en las mismas condiciones en que fue entregado a cargo y riesgo del comprador.
Si se solicita un reembolso dentro del plazo estipulado, POSITRAN lo procesará a la mayor brevedad posible abonándolo en la cuenta debitada. En cualquier caso, la responsabilidad de POSITRAN se limita al valor del producto.
ARTÍCULO 9 – GARANTÍAS
9.1. Los productos suministrados por el vendedor gozan, de conformidad con las disposiciones legales, de la garantía legal de conformidad según las condiciones de los artículos. L.217-4 y siguientes del Código del Consumidor y la garantía contra vicios ocultos derivados de un defecto en el material, diseño o fabricación que afecte a los Productos entregados y los haga no aptos para su uso, en las condiciones previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
9.2. Garantía legal de conformidad
9.2.1. Artículo LArtículo 217-4 del Código del Consumidor: el vendedor está obligado a entregar bienes que se ajusten al contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega.
También es responsable de cualquier falta de conformidad resultante del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando se le haya encomendado en virtud del contrato o se haya llevado a cabo bajo su responsabilidad.
9.2.2. Artículo LArtículo 217-5 del Código del Consumidor: los bienes se ajustan al contrato:
1° Si es específico del uso que habitualmente se espera de un elemento similar y, en su caso:
– si corresponde a la descripción dada por el vendedor y posee las cualidades que este último presentó al comprador en forma de muestra o modelo;
– si posee las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar, teniendo en cuenta las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, particularmente en la publicidad o el etiquetado;
2° O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste ha aceptado.
9.3. Garantía contra defectos ocultos
9.3.1. Artículo 1641 del Código Civil: el vendedor está obligado por la garantía contra vicios ocultos en la cosa vendida que la hacen impropia para el uso a que se la destina, o que disminuyen este uso hasta tal punto que el comprador no la habría adquirido, o habría dado solo un precio menor, si los hubiera conocido.
9.3.2. Artículo 1648 párrafo 1 del Código Civil: la acción resultante de vicios ocultos debe ser ejercida por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del vicio.
En el caso previsto en el artículo 1642-1, la acción debe interponerse, bajo pena de confiscación, dentro del plazo de un año a partir de la fecha en que el vendedor pueda quedar liberado de los defectos o faltas de conformidad aparentes.
9.4. Implementación
Cualquier reclamación de garantía legal en virtud de la garantía de conformidad o contra vicios ocultos debe dirigirse al Vendedor (Dirección: Société POSITRAN – Avenue de la Mauldre – 8 village d'Entreprises – 78680 EPONE – Francia) / correo electrónico: boutique@positran.fr) como garante de la conformidad de los Productos con el contrato.
ARTÍCULO 10 – RETENCIÓN DE LA TÍTULO
EN CUALQUIER CASO, LA TRANSFERENCIA DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS PEDIDOS AL CLIENTE SOLO SE REALIZARÁ TRAS EL PAGO ÍNTEGRO DEL PRECIO POR PARTE DE ESTE.
El Cliente debe asegurarse de que los Productos puedan seguir siendo identificables después de la entrega.
ARTÍCULO 11 – FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable si se ve impedida o retrasada en el cumplimiento de sus obligaciones debido a fuerza mayor, resultante de un evento imprevisible e irresistible fuera de su control.
En particular, en caso de incendio, fenómenos climáticos, desastres naturales, pandemia o cualquier otro accidente que haya causado la destrucción total o parcial de la empresa, huelga general, falta de energía motriz o materias primas resultante de una causa general.
En caso de fuerza mayor, la entrega se aplazará a una fecha posterior después de que cese el evento de fuerza mayor, sin que el Cliente y el Vendedor puedan reclamar compensación alguna, por cualquier daño.
Si el evento de fuerza mayor excede un período de cuatro (4) semanas, cada una de las partes tendrá la opción de rescindir el Contrato por carta certificada con acuse de recibo, sin costo alguno.
En este caso, el Vendedor reembolsará las sumas pagadas por el Cliente al realizar el pedido, excluyendo cualquier otra compensación que el Vendedor deba al Cliente.
ARTÍCULO 12 – CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Para contactar con el Vendedor, el Cliente puede enviar un correo electrónico al Vendedor a la siguiente dirección: boutique@positran.fr.
Para consultar el estado de su pedido, el cliente puede iniciar sesión en la sección "mi cuenta" del sitio web. https://www.positran.fr/.
ARTÍCULO 13 – DATOS PERSONALES
Para tramitar el pedido del Cliente, el Vendedor tratará sus datos personales conforme a lo establecido en su política de privacidad. Por ello, se invita al Cliente a visitar la siguiente página.https://www.positran.fr/informations-utiles/politique-de-confidentialite/para conocer las condiciones de procesamiento implementadas.
ARTÍCULO 14 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los textos, comentarios, imágenes y fotografías de productos reproducidos en el sitio web https://www.laboutiqueofficielle.com/, son propiedad exclusiva del Vendedor y están protegidas por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y patentes.
Queda prohibida cualquier reproducción, incluso automatizada, de las páginas de presentación de productos o de cualquier otra página del sitio, con fines comerciales.
Solo se permite la indexación automática de las páginas del sitio que resulten de la indexación natural en los motores de búsqueda de Internet.
“POSITRAN” es una marca registrada, propiedad de la empresa POSITRAN SAS, y registrada en el INPI con el número 4101323.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción total o parcial de la marca registrada, y podrá constituir un acto de infracción.
De conformidad con lo dispuesto en el Código de la Propiedad Intelectual, únicamente se autoriza el uso de textos, comentarios e imágenes del Sitio para uso privado.
Cualquier otro uso constituye una infracción.
El Vendedor se reserva el derecho de emprender cualquier acción legal para garantizar sus derechos contra cualquier persona que actúe en violación de estas disposiciones.
ARTÍCULO 15 – DISPOSICIONES GENERALES
15.1. Si una o más disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales se consideran inválidas o se declaran como tales de conformidad con una ley, reglamento o como resultado de una decisión firme y vinculante de un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
15.2. Estos Términos y Condiciones Generales y el resumen del pedido enviado al Cliente forman un todo contractual y constituyen la totalidad de las relaciones contractuales entre las Partes.
15.3. A menos que se demuestre lo contrario, los datos registrados por el Vendedor constituyen prueba de todas las transacciones.
15.4. Todo contrato celebrado con el Cliente correspondiente a un pedido superior a 120 euros, IVA incluido, será archivado por el Vendedor durante un período de diez (10) años, de conformidad con el artículo LArtículo 213-1 del Código del Consumidor. El Vendedor archivará esta información para realizar el seguimiento de las transacciones y facilitar una copia del contrato a petición del Cliente.
15.5. En caso de disputa, el Vendedor tendrá la oportunidad de demostrar que su sistema de seguimiento electrónico es confiable y que garantiza la integridad de la transacción.
ARTÍCULO 16 – Política de privacidad – Aplicación Forces Maps
El Cliente que adquiera un producto descargable a través de la aplicación Cartes des Forces acepta cumplir con todos los puntos de la carta ética de la aplicación Cartes des Forces.aquí.
ARTÍCULO 17 – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
16.1. Todas las cláusulas contenidas en estos Términos y Condiciones Generales y todas las transacciones de venta a las que se hace referencia en el presente documento están sujetas a la legislación francesa.
16.2. Las partes reconocen que cualquier controversia, cualquiera que sea su naturaleza o causa, se someterá al Tribunal de Versalles, a los servicios competentes según la naturaleza de la controversia.
Designación
Positran es una organización de formación profesional con sede en Avenue de la Mauldre – 8 Village d'Entreprises, 78680 Epône, Francia. Positran diseña e imparte cursos de formación interempresariales e intraempresariales en toda Francia e internacionalmente, ya sea de forma independiente o en colaboración.
En los siguientes párrafos se utilizarán los siguientes términos:
– cliente: cualquier persona física o jurídica que se registre o solicite formación a la empresa Positran.
– alumno: la persona que participa en un curso de formación.
– CGV: condiciones generales de venta, detalladas a continuación.
– OPCO: los operadores de competencias aprobados responsables de recopilar y gestionar los esfuerzos de formación de las empresas.
Propósito y alcance
Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen los términos y condiciones aplicables a los servicios de formación que Positran presta a sus clientes. Todo pedido de formación realizado a la empresa implica la aceptación íntegra por parte del cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta. Estas condiciones prevalecen sobre cualquier otro documento del cliente, en particular sobre las condiciones generales de compra.
Cotización y certificado
Para cada curso de formación, Positran se compromete a proporcionar al cliente un presupuesto. El cliente deberá devolver a la empresa una copia cumplimentada, fechada, firmada y sellada, con la indicación «Aprobado».
Cuando proceda, podrá establecerse un acuerdo/contrato específico entre Positran, la OPCO y/o el cliente.
A petición del cliente, se puede proporcionar un certificado de asistencia o finalización de la formación, así como las hojas de asistencia.
Precio y condiciones de pago
Los precios de los cursos de formación se indican en euros sin IVA y están sujetos al tipo aplicable.
Positran puede solicitar un depósito para validar la inscripción del alumno.
El pago se debe efectuar al finalizar el servicio, tras la recepción de la factura, y es totalmente reembolsable. Las facturas pueden pagarse mediante transferencia bancaria o cheque. Excepcionalmente, se permite el pago a plazos. En cualquier caso, las condiciones de dicho acuerdo deben formalizarse antes del inicio de la formación.
Apoyo
Si el cliente recibe financiación de una OPCO (Operador de Capacitación) o cualquier otro organismo financiador, deberá presentar una solicitud de financiación antes del inicio de la capacitación. El cliente deberá presentar un comprobante de financiación al momento de la inscripción. Si Positran no recibe la confirmación de financiación de la OPCO antes del primer día de capacitación, se le facturará al cliente el costo total de la misma.
Condiciones para aplazar y cancelar una sesión de formación
Es posible cancelar una sesión de formación, siempre que se avise con al menos 10 días naturales de antelación a la fecha y hora de inicio previstas. Todas las cancelaciones deben notificarse por correo electrónico a la siguiente dirección:formations@positran.frEn caso de cancelación entre 4 y 10 días hábiles antes de la fecha de la capacitación, el cliente deberá abonar una penalización del 10% del coste total inicial. En caso de cancelación con menos de 3 días hábiles de antelación, se aplicará una penalización del 50% del coste total inicial.
El cliente podrá solicitar el aplazamiento de su participación en un curso de formación, siempre que envíe una solicitud por escrito por correo electrónico a la dirección indicada.formations@positran.frdentro de los 10 días previos a la fecha de entrenamiento.
En caso de incumplimiento de sus obligaciones por circunstancias imprevistas o fuerza mayor, Positran no será responsable ante sus clientes. Estos últimos serán notificados por correo electrónico.
Programa de formación
Si lo considera necesario, el instructor podrá modificar el contenido de la formación en función de la actualidad, la dinámica del grupo o el nivel de los participantes. Por lo tanto, el contenido del programa que figura en las descripciones de los cursos se proporciona únicamente con fines informativos.
Participación y normas de conducta
El participante deberá asegurarse de llegar a la hora indicada en su citación o invitación, si procede.
Durante nuestras sesiones/servicios de capacitación, los participantes podrían ser filmados, fotografiados o grabados. Los participantes deben tener en cuenta que su consentimiento es una condición de este acuerdo.
La participación implica el consentimiento del comprador y de los participantes para ser filmados o grabados. Las grabaciones podrán hacerse públicas a través del sitio web o por otros medios.
Positran se reserva el derecho de admisión y expulsión de cualquier participante cuyo comportamiento perturbe la sesión. No se realizarán reembolsos tras la expulsión.
Para participar en una actuación, y al aceptar estos Términos y Condiciones, los participantes deben asegurarse de cumplir con todas las normas y reglamentos de salud, seguridad y demás aplicables en el lugar del evento. Asimismo, los participantes aceptan atender cualquier solicitud razonable del personal del recinto o de los supervisores de la actuación.
Propiedad intelectual y derechos de autor
Los materiales de formación, en cualquier formato (impreso, digital, electrónico, etc.), están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, total o parcial, sin el consentimiento expreso por escrito de Positran. El cliente se compromete a no utilizar, transmitir ni reproducir, total o parcialmente, estos documentos para la organización o realización de sesiones de formación.
Tecnologías de la información y libertades
La información personal que el cliente proporciona a Positran se utiliza para tramitar el registro y crear una base de datos de clientes con fines de marketing. De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, el cliente tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Positran se compromete a implementar las medidas administrativas, físicas y técnicas adecuadas para garantizar la seguridad, la confidencialidad y la integridad de los datos de sus clientes. No divulgará datos de clientes salvo que la ley lo exija.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa. En caso de controversia entre Positran y el cliente, se intentará en primer lugar una solución amistosa. De no ser posible, el asunto se someterá a los tribunales de Versalles.